Consumidor

Nesta área atuamos diretamente em defesa do direito dos consumidores que de qualquer forma se sentiram lesionados em situações que envolvem contratos, compras, publicidade, saúde, segurança e prestação de serviços

O Código de Defesa do Consumidor é uma Lei Federal que rege o direito dos consumidores no Brasil e regulamenta tanto relações de consumo de produtos quanto de prestação de serviços em geral.

Desta forma atuamos em questões que envolvem proteção de dados e privacidade; produtos com defeitos (mesmo aqueles defeitos no qual o consumidor tenha tomado ciência após a compra ou serviço finalizado); cláusulas abusivas; venda casada; produto e serviço de má qualidade ou entregue de forma diferente do contratado; falha na prestação de serviços aéreos como atraso de voos, cancelamento de voos, reagendamento, bagagem extraviada e/ou deteriorada; cobrança indevida e negativação indevida; garantia e reparo de produtos; publicidade enganosa; contratos de adesão; dentre outras situações que diariamente pairam a vida do consumidor.